营销术语丰富。一些相关术语很容易混淆、误用并对您的营销策略产生负面影响。其中有“引领”和“视角”两个词。很容易混淆,他们不应该这样!主要用于 B2B,您和您的销售团队必须了解并深入研究销售线索和潜在客户:遵循指南!
定义:什么是线索?
Lead被视为业务联系人,其需求对我们来说仍然未知。潜在客户可能是订阅了时事通讯的人、决定在社交媒体上关注您的公司的人、在贸易展会期间联系您的人、访问过您的网站的人等等。方式有很多种,潜在客户要么是某个人,要么是某个据称对你和你的业务感兴趣,但你对其了解甚少的人。你不知道这是否是他们的目标的一部分。
定义:什么是招股说明书?
潜在客户也是一个商业联系人,但是更加成熟。您知道您 医院联系清单 的业务目标是什么,因为您已经确定了他们的需求以及您可以为他们带来的解决方案。这也可能是已经与您的某位销售代表见过面、向他们提供过报价或交换过信息电子邮件的人。潜在客户有能力成为客户,你知道他就是你的目标。
您会明白,目标是将潜在客户转化为销售线索,然后将销售线索转化为客户。
潜在客户和潜在客户之间的区别
我们从引导和角度所详述的定义毕竟是相当接近的。事实上,这两个商业联系人对您和您的业务表现出了兴趣。然而,我们必须理解一个根本的区别:成熟度。
事实上,在购买过程中,销售线索和潜在客户并不处于同一发展阶段。
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潜在客户已经向您和您的销售团队表明了他的问题,甚至能够从报价形式的优惠中受益。您所要做的就是通过激活销售使您的业务关系成为现实。
另一方面,Lead 与他的公司只有非常模糊的联系。访问您的网站、在社交媒体上点赞、在节目中联系……潜在客户的来源多种多样,可能来自任何地方,尤其是随着数字化和互联媒体。
了解B2B 关系中潜在客户和潜在客户之间的区别非常重要。这种理解将影响您未来的商业战略。
为了概述这种差异,我们将先让您站在潜在客户的角度,然后再让您成为潜在客户。
直接:你正沿着街道行走,然后路过一家手机商店。站在窗前,看看不同的模型。您花几分钟,查看不同的范围,查看价格。你说也许有一天当你需要一部新手机时你会再次看到这个插座。