显眼的搜索栏
完善搜索功能
并非所有网站都重视搜索引擎功能,但这也很重要。请务必设置:
按产品名称或产品目录编号搜索;
搜索时考虑到拼写错误和自动更正;
如果没有找到符合特定要求的产品,则显示合适的产品和 产品推荐;
搜索时考虑符号和缩写。
自动填充
使用自动完成功能让您的搜索更快、更轻松。它的工作原理是:用户开始输入一个单词,然后会出现一个包含相应产品的下拉列表。如果不仅可以显示名称,还可以显示列表中的图像,那就太好了。有机化妆品在线商店iHerb的设置方式如下:首先,显示符合特定要求的热门产品,然后显示带有图片的合适产品。
自动填充
按类别搜索
此功能对于在线服装和鞋店尤其有用。用户可以使用特殊界面来指示他正在寻找的物品、尺寸、材质和想要的颜色。这个机会大大缩短了他下订单的路径。以下是H&M网站上的具体操作方式。
在网上商店按类别搜索
7. 收集客户内容
确保收集客户的反馈并将其转化为网站和社交媒体的内容。
在线美容工具商店 Vanity Planet 在每个产品的描述页面上发布用户使用主题标签 #VPBeauty 发布的 Instagram 照片。
从客户处收集内容
营销机构Yotpo对这一技术进行了分析,发现它将商店的转化率提高了 24%。令人印象深刻,对吧?
俄罗斯商店也不落后。例如,Sultanna Frantsuzova使 活动策划者电子邮件数据库列表 用了类似的技巧:她要求顾客发送她们穿着衣服的照片,然后将其发布在 Instagram 上,在网站上复制内容。
Sultanna Frantsuzova 在线商店
事实证明,用户参与内容创作,感觉参与度更高,也更信任品牌。好吧,没有人取消虚荣心:你想买一件衣服,穿着它拍一张漂亮的照片,然后向众人炫耀。
8. 不要强制授权
不要强迫用户登录才能访问目录或添加产品。仅在付款阶段询问他的详细信息。秘诀很简单:用户的订购流程越快,他们下订单的频率就越高。如果您希望用户确实注册一个账户,请在订单完成后将其提供给他。例如承诺将订单状态信息发送至指定邮箱。
9. 赠送礼物和折扣
您是否曾考虑使用促销代码和优惠券来快速吸引利润?事实上,它们对转化有很大的影响。最主要的是要规划好你的预算,以便你有能力给予折扣。
这种方法在节日前夕尤其有效,因为用户正在为所爱之人寻找礼物。提供折扣、礼品并举行抽奖活动。
胡萝卜任务弹出
给你的用户一个小小的赞美,这对忠诚度有很大的影响,而忠诚度对转化率有很大的影响。
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