移动商务的发展——以及如何优化移动网站

[Dimaeiya333]

我们正生活在这样一个时代，人们正在远离桌面，转向更加自由的移动生活。

由于这种稳定而巨大的转变，移动商务 (mCommerce) 对现代品牌和企业来说不再是一种可选的营销学科 - 在当今世界，它是一种必需品。

虽然移动商务绝不会取代或超越电子商务，但它无疑正在崛起，成为数字世界中一股越来越强大的力量。从这个角度来看，最近的研究表明，2018 年使用台式机或笔记本电脑的在线购物迄今已减少了 15%，而基于智能手机的交易则增加了一倍。

目前，全球超过25%的人口（约 16 亿人）使用移动设备购买消费服务和产品。此外，仅在美国，就有 20% 的千禧一代承认他们一小时内至少查看智能手机 10 次，这一数据很难被忽视。

移动设备的崛起是不可否认的，通过优化您的接触点、营销传播和数字资产以获得移动体验，您不仅能生存下来，而且能在未来的消费者战场上蓬勃发展。

“如果您没有使用移动营销来吸引新客户，请不要担心 - 您的竞争 美籍华人数据 对手已经在使用它并且正在吸引这些客户。”
- Wendy Clark，DDB，北美
关键移动商务统计数据
为了更全面地了解移动商务不可否认的崛起和重要性，以下是您需要了解的统计数据：

迄今为止，86% 的英国数字购物者使用智能手机进行购物。
移动网络的采用率增长速度比 20 世纪 90 年代初期和 21 世纪初网络采用率的增长速度大约快 8 倍。
研究表明，60% 的移动购物者在商店中使用智能手机，另外50% 的移动购物者在去商店的途中使用智能手机。
如果必须等待三秒钟才能加载页面，53％的移动消费者将放弃该网站。
71％的移动用户希望网站的加载速度能和台式电脑一样快。
如果网站或应用程序没有针对移动设备进行正确优化，30% 的移动购物者将放弃购买。
88%的消费者认为拥有配备实时信息的移动设备可以让他们购物时更加随性，也更乐于发现新事物。
移动商务趋势
除上述内容外，以下是当今移动商务的一些主要趋势：

自动化：营销自动化的兴起和不断发展赋予了现代品牌提升客户满意度和提高生产力的能力。今年及以后，我们可以预期移动商务计划将更多地采用营销自动化，以提高业务效率并增强消费者购物体验。除此之外，更多品牌将利用社交媒体影响者向更多以移动为中心的受众推广其产品和服务。
个性化：您无疑会明白，当代消费者渴望与品牌或企业进行个性化体验，内容和服务应根据他们的个人需求和痛点量身定制。随着移动商务变得越来越重要，将实施更多工具和方法来创造更加个性化的用户体验。这些发展将包括更多地关注推送通知和地理位置营销，以吸引消费者的注意力并收集有价值的数据，此外还有实体店中的移动接触点，以创造以移动为主导的全渠道营销体验。
一键支付：在现代社会，人们更倾向于花费尽可能少的时间和精力进行购买。但在移动商务中，一键支付比以往任何时候都更加普遍。1997 年，电子商务巨头亚马逊获得了一键支付专利 - 这一模式被证明非常成功，促进了该公司持续的商业成功。去年，这项专利到期，这意味着这一概念和技术对所有希望简化购物体验和买家旅程的品牌和企业开放。为了现在和将来的竞争，实施移动网站的一键支付版本将是成功的关键。