首先，该战略必须满足一些先决条件。
访客已将商品添加到购物车并放弃了它
您有访客的电子邮件地址
放弃浏览：如果您想了解如何在客户不添加 台湾电话查询 产品的情况下提高转化率，请查看我们的多渠道浏览放弃指南。
当访客在结账表单中输入电子邮件地址时，您可以捕获他们的电子邮件地址。但是，您可以实施许多策略来捕获更多电子邮件地址，例如改进结帐表单、使用退出意图弹出窗口以及使用触发的电子邮件助推器功能。
满足这些先决条件后，您就可以开始再营销活动。
发送的电子邮件可以包含许多不同的（及其组合）消息，例如购物车内容、产品推荐和折扣。这些消息应该是个性化的并实时生成。
– 电子邮件 1：1 小时后，消息：购物车内容。
– 电子邮件 2：24 小时后（因为客户通常在一天的同一时间购物），消息：客户服务和帮助解决问题。
– 电子邮件 3：72 小时后，消息：金钱奖励（折扣或免费送货）。这是你转化客户的最后机会，此时你应该增强紧迫感。
此外，在活动期间，您必须考虑以下几点：
语气：电子邮件中使用的语气应该听起来像是客户服务——乐于助人且关心，例如“我们可以提供什么帮助”。
清晰度：电子邮件的目的应该明确且切题。使用明确的号召性用语来返回网站。
一致的分析：您应该在整个活动中不断监控您的表现，并使用 A/B 测试来找出最适合您的客户的方法。您应该调查和监控放弃的原因以及持续的放弃趋势，以便快速解决它们。
您可以在此处了解有关放弃购物车最佳实践的更多信息。