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3. 策略性地倾听
您坐在观众席的前排。充分利用这个机会。
密切关注您商店的评论和分享，并在必要时回复或提供客户服务。
在所有平台上设置社交监控也是获取自身圈子之外的反馈或 巴拿马数字数据集 行业新闻的好方法。
在此查看我们的社交聆听指南。
4. 鼓励评论
93% 的在线购物者表示评论可以决定他们的购买决定。如果您的产品受到消费者的喜爱，请他们帮忙宣传。
无论是在产品交付后自动发送的请求评论的后续电子邮件，还是鼓励以前的客户参与并分享他们的经验的竞赛等激励措施，收集社会证明对于在网上建立积极的声誉至关重要。
获得一些正面评价后，以创造性的方式在社交媒体上分享它们，无论是发布用户生成的内容、与满意的客户一起主持直播视频，还是简单地创建正面评论轮播。有很多方法可以做到这一点，而且不会让您听起来像在吹牛。
5. 瞄准目标人群
利用社交媒体上提供的大量数据，将您的产品或商店展示给合适的人群。
不确定你的受众到底是谁？以下是如何找到并锁定你的理想客户。
6. 为产品定价
社交商务为许多不同类型的产品提供了绝佳的机会——服装、狗玩具、精美的陶器——但奢侈品通常不会在这里取得成功。
由于购买没见过的商品存在风险，消费者不太可能花大价钱购买更高价位的商品。
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Shopify 的数据显示，低于 70 美元的价格是理想的：对于许多社交用户来说，这正好是“为什么不呢”的最佳价位。
7. 使用 Hootsuite 将 Shopify 商店的产品添加到您的社交媒体帖子中
虽然严格来说 Hootsuite 并不属于“社交商务”的定义，但用户可以通过Shopview 应用程序轻松地将 Shopify、Magento、Woocommerce 和 Bigcommerce 等电子商务网站上的产品发布到他们的社交网络上。这是使用社交媒体增强客户在线购物体验的简单方法。
当然，社交商务可能只是整体数字营销难题中的一个部分。
要制定一个强大的策略，在互联网的广阔领域吸引、销售和激发兴趣，请深入了解我们的社交媒体广告 101 指南。在所有平台上建立您的品牌，以获得成功的最佳机会，无论是在线还是离线。
社交商务常见问题解答
什么是社交商务？
社交商务是利用社交媒体平台来推广和销售产品和服务。它鼓励并允许用户直接在社交媒体平台内购买产品，而无需打开另一个浏览器。
社交商务如何运作？
社交商务充分利用了全球社交媒体平台的庞大用户数量。例如，59% 的美国成年人每天都会使用 Instagram，其中 38% 的每日访客每天登录多次。
对于品牌来说，这是一个巨大的潜在受众，远远超过电视、广播和印刷广告的覆盖范围。
社交媒体用户可以发现和探索品牌、产品和服务，将产品添加到购物清单或购物车中并完成结账——所有这些都无需离开社交网络。
社交商务可以涉及使用原生购物解决方案（例如 Facebook 和 Instagram 商店）或电子商务集成（例如在社交平台上浏览产品目录并将商品添加到购物车，然后在网上商店完成结账。