没有人谈论跳出率和我们现在经常关注的其他指标。尽管旧工具有时基于更好的数据(日志文件),但它们进行的分析要基础得多。现在,我们获得了更多可用于做出决策的精细指标。
另外,尽管还有其他分析工具,但 Google Analytics 却胜过其他一切。
收听节目,了解 Google Analytics 的原名和UTM的含义。
营销人员使用 Google Analytics 时犯的错误
安迪说,营销人员在开始使用 Google Analytics时需要做一些重要的 学生资料 事情,比如 使用 IP 目标。
人们做得不好的是利用分析来进行分析。
Andy 解释了人们通常使用 Google Analytics 来制作报告;查看图表并观察某条线的上升或下降。然而,使用 Google Analytics 作为决策支持工具的人并不多。营销人员需要提出问题,提出假设并进行测试。
报告分析结果不会影响营销,但进行分析则会。只有行动才能改变结果。
提出以下问题: “人们如何找到这个网站? 哪些社交网络为我们带来了最多的流量? 哪些社交网络为我们带来了最有可能采取行动的访问者? 不同页面上的人们是否使用不同的设备查看?”
按设备划分的着陆页浏览量
Google Analytics 可以按设备类型向您显示页面浏览数据。
Andy 分享了他们更新网站页面的一个例子。页面右侧有一个栏目,展示他们构建的网站样本。问题是:他们是否应该在侧边栏上放置有限数量的项目,因为在移动设备上,页面会自行重新组织,可能会将部分内容下推?
分析人员告诉安迪,该页面只有 8% 的访问者使用移动设备,所以他不必担心这会是个问题。他可以在右侧添加大量投资组合样本,因为他知道响应式移动视图不会影响大部分访问者。
Andy 还解释了 跳出率,即单页访问。如果访问者只阅读了一页而没有采取行动,则被视为跳出。这是否重要取决于它是教育页面还是销售页面。跳出率对于教育页面并不重要,因为如果读者来这里是为了点击一篇文章并阅读它,完成此操作并离开,他们就实现了这一目标。
Andy 补充说,网站停留时间差异很大,但数据是可用的。访问Alexa.com并输入您所在行业的竞争对手的网站,看看您可能会得到什么信息。通常,许多网站的平均停留时间为 1.5 到 2 分钟。
收听节目以了解为何以及如何对您的网站进行滚动审核。
如何知道教育内容何时有效
虽然 Andy 认为 跳出率对教育内容并不重要,但他确实关心网站停留时间。如果 95% 的网站访问者在 2 秒后离开,那么内容就没有帮助。
在 Andy 的网站上,他发现页面停留时间和高排名之间存在很强的相关性。这被称为停留时间。如果有人通过 Google 来到您的网站并停留 5 分钟,然后有人从另一个网站搜索相同的搜索词并停留 5 秒钟,Google 会注意到这一点。Andy 关心的是让访客停留一段时间。他添加了视频并放入了大量图片,以便访客能够深入了解。
轨道媒体博客
Andy 在每篇博客文章中都放入了丰富的内容,包括图片和视频,以吸引人们停留一段时间。
网站上的互动才是最重要的。访客如果不采取行动,就无法提供帮助。成功的教育内容会将访客转化为订阅者。就像成功的销售内容会将访客转化为潜在客户或客户一样。
收听节目,了解安迪在某些页面上的跳出率有多高。
逆转目标路径
要查看帖子是否成功将访问者转化为订阅者,您可以 使用反向目标路径。它位于报告分析和转化部分,您可以查看某人在订阅之前阅读了哪些博客文章。
安迪解释说,目标路径是人们在实现目标的过程中所采取的步骤。目标是带有唯一 URL 的感谢页面,该 URL 在分析中指定在目标部分。它与教育内容领域相关,因为人们在成为订阅者之前可能会浏览很多不同的页面。(它不是漏斗,人们会浏览一组特定的页面,例如购物车结账流程。)
谷歌分析菜单
Google Analytics 报告按 AABC 顺序排列。
Andy 解释了 Google Analytics 中各个部分是如何通过 AABC 进行组织的:受众、获取、行为和转化。漏斗的顶部是获取,中间是行为(互动),底部是转化(目标)。您可以在 Google Analytics 中的转化 > 目标 > 反向目标路径下找到报告。
当您进入该页面时,您会看到类似于电子表格数据集的内容。目标完成情况位于左侧,其中可能有许多不同的目标,例如电子商务购买、潜在客户订阅者、新潜在客户或活动注册者。顶部有一个下拉菜单,您可以从中选择任何目标。
例如,如果您选择新闻通讯订阅者目标,则最左侧列中的所有内容都将是同一目标。下一列将包含所有内容的巨幅列表。此图表显示每条内容的吸引力或启发性,或触发每项操作的效果。顶部的内容吸引了最多的订阅者,而列表下方的内容吸引的订阅者较少。
过滤器过滤流量并设定
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