保险公司响应时间比较2015年
Posted: Wed Jan 29, 2025 4:14 am
数字一目了然
为了完整地比较 2014 年和 2015 年，我们在下表中列出了两项研究的数据，并将它们并排放置。我们想在此明确指出：这些数字基于一次性样本，在解释结果时必须考虑到这一点。尽管如此，该表确实提供了一些有趣的见解。
图 4 表 2014 年与 2014 年
这对我们的保险公司意味着什么？
看看我们 2015 年的研究结果，问题是我们在 2014 年收到第一个信号的全渠道对话是 柬埔寨电报数据 否仍然适用，或者在这方面是否已经采取了明确的步骤。通过电子邮件/网站的响应时间仍然是一个问题，而 Twitter 今年显示了一个有趣的结果。
仅 Facebook 与 2014 年相比没有重大差异。
无论如何，我们还没有与保险公司一起体验纯粹的全渠道体验，但这也许会以其他形式或在未来显现出来。
除了这个比较的结果之外，我们还有其他一些问题，因为为什么通过 Facebook 可以在 1 个工作日内提供回复，但回复电子邮件却需要几个工作日？ ？不同渠道之间的沟通程度如何？Facebook 团队是否可以看到我们也通过网站上的联系表格提出了我们的问题？那么销售机会的后续情况如何？是否会尽快联系我们检查是否已达成解决方案？目前尚不完全清楚保险公司想要采用全渠道策略的方向，但有一点是明确的，如果您希望保险公司尽快做出回应，最好只使用老式的方式......
为了完整地比较 2014 年和 2015 年，我们在下表中列出了两项研究的数据，并将它们并排放置。我们想在此明确指出：这些数字基于一次性样本，在解释结果时必须考虑到这一点。尽管如此，该表确实提供了一些有趣的见解。
图 4 表 2014 年与 2014 年
这对我们的保险公司意味着什么？
看看我们 2015 年的研究结果，问题是我们在 2014 年收到第一个信号的全渠道对话是 柬埔寨电报数据 否仍然适用，或者在这方面是否已经采取了明确的步骤。通过电子邮件/网站的响应时间仍然是一个问题，而 Twitter 今年显示了一个有趣的结果。
仅 Facebook 与 2014 年相比没有重大差异。
无论如何，我们还没有与保险公司一起体验纯粹的全渠道体验，但这也许会以其他形式或在未来显现出来。
除了这个比较的结果之外，我们还有其他一些问题，因为为什么通过 Facebook 可以在 1 个工作日内提供回复，但回复电子邮件却需要几个工作日？ ？不同渠道之间的沟通程度如何？Facebook 团队是否可以看到我们也通过网站上的联系表格提出了我们的问题？那么销售机会的后续情况如何？是否会尽快联系我们检查是否已达成解决方案？目前尚不完全清楚保险公司想要采用全渠道策略的方向，但有一点是明确的，如果您希望保险公司尽快做出回应，最好只使用老式的方式......