當用戶做出決定並感染其他用戶時，讓這些轉變過去並繼續你的舊計劃是不好的。
您必須適應、修改您的目標以及接觸公眾的方式。了解客戶想要提供適當的產品或服務非常重要。
移動世界正在入侵我們，如果你適應的話，這可能是一件非常積極的事情。
舉個例子，不到10年，Netflix就超越了百視達，成為網路媒體革命的催化劑。如果你適應了，你就能成功，否則你一定會消失。
68% 的消費者在經歷過糟糕的體驗後放棄了，認為沒有人關心他們。
從這個意義上說，你無法滿足的用戶中有89%是從競爭對手那裡購買的。您不 荷蘭手機號碼 希望您的潛在客戶與其他人一起去。
[推文「68% 的消費者因體驗不佳而放棄#Ecommerce」]
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#3 提高轉換率
如果您從必要的基礎開始調整您的業務並為您的客戶提供良好的體驗，那麼您就有很大的可能性實現您的目標。
對使用者體驗的投資不僅會為他們帶來愉快的瀏覽體驗，還會增加客戶獲取量。
有些公司透過投資用戶體驗取得了巨大成功。 Zillow 透過為其清單提供地理背景，實現了 8% 的更多轉換。
反過來，Stub Hub 透過簡單地替換連結按鈕而不是文本，將購買率提高了 2.6%。
美國銀行在建立 5 步驟註冊流程後，績效提高了 45%。
[推文「投資用戶體驗將吸引新客戶#e-commerce」]
客戶保留率提高 5% 可使利潤增加高達 125%。 Evernote 透過針對此事採取行動，用戶保留率實現了 15% 的成長。
這個想法是投資以取勝。不要投入大筆資金，而是有必要的。這些分析中進行的計算強調，每位用戶每投資 1 美元，就能獲得 2 美元到 100 美元之間的利潤。
投資用戶體驗對於適應新時代至關重要。
您的內容必須附有一個充滿活力、令人愉悅的網站，為客戶提供所有必要的設施和舒適感，以鼓勵他們的購買意願。
您進行此類投資嗎？與我們分享您的意見。