将焦点放在网站访问者身上。以客户为导向，仔细考虑目标群体的构成以及其中包括哪些不同类型的客户。您可以在下一部分中找到有关买家角色的更多信息。
谁应该参与目标设定？
设定目标时一定要包括其他部门。销售、客户服务或人力资源对新网站有什么愿望和期望？
最后，总结您的目标并确定哪些目标是最优先的。这些以及我们稍后将解释的其他因素将构成您的 GDD 策略的基础，并将在所谓的 Launchpad 网站上实施。
第 2 步：买家角色 – 以同理心和理解的方式接触合适的客户
当谈到你的目标群体时，你有多专注？了解您的产品或服务的 韩国rcs数据 目标受众不仅在规划网站设计策略时很重要。还有许多其他领域，例如B. 在内容策划、营销策略或选择正确的语气方面，这取决于你的理想客户是谁。
买家角色的创建
问题是“群体”一词通常描述几个人。这常常导致我们从表面上、人口统计学上和总体上来看待目标受众，而不是定义特定的角色。这就是为什么创建一个或多个代表客户个性的买家角色很有帮助。加深对你的角色宇宙的理解。最简单的方法就是设身处地为对方着想：
您希望谁出现在您的网站上？
角色是男性还是女性？她多大了，她从事什么工作（以及如何工作），住在哪里？这个人有什么特征，什么特征特别明显？ 她有家人吗？她长什么样？给它一个名字和一张脸。