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WhatsApp CRM 集成的类型
根据业务需求，Whatsapp CRM 集成的类型可能有所不同。让我们来看看不同的 CRM 集成如何满足业务目的。
1. WhatsApp Business API 与现有 CRM 的集成
希望将 Whatsapp 业务 API 集成到 CRM 的行业通常需要在其现有 CRM 工具中发送和接收消息的功能。很少有 CRM 软件支持原生 Whatsapp 集成，这无法启用特定的消息传递功能，因为它们最初是为电子邮件而非消息传递而制造的。
通过详细的测试，我们最初遇到了这些复杂 埃及电话号码库 的限制。例如，Zendesk 的原生 WhatsApp CRM 集成有规则，例如无法从聊天框本身查看视频和收听语音消息。团队必须上传才能了解详细信息。
这会延迟该过程，因为代理需要在同时管理大量客户的同时在 Zendesk 和他们上传的文件夹之间来回切换。
这不仅是 CRM 提供的本机集成，它规定 WhatsApp Business API 集成到单个 CRM 软件。当企业拥有多个 CRM 软件并且可能将 WhatsApp 详细信息传输到每个 CRM 时，这是不允许的。
因此，一些 CRM 允许第三方集成，以便公司可以选择支持 WhatsApp 集成的最佳工具。这与下一种集成类型有关，这种集成类型与 WhatsApp 更加一致。