一年多前，我们在英国贸易投资署成立了一个创意实验室，以测试有助于实现政府贸易目标的新想法和工作方式。最近的一些出版物和事件让我反思我们已经走到了哪里以及下一步要去哪里。
到目前为止，我们已经对共享经济、客户参与和数 BC 数据越南 字化转型等各种问题进行了分析。我们还就女性从商、年轻人对贸易的理解以及与侨民的接触等问题进行了小规模的实践推广。我们还尝试了吸引客户和员工的新方法，在这一过程中，我们遇到了大量的创造力和热情。
我们所遇到的人身上所表现出的热情——想要有所作为、分享故事和见解、愿意伸出援手——是一个巨大的鼓舞。我们所遇到的无尽创造力和想法也是如此。
我个人很喜欢我们在威斯敏斯特大楼外的透明弹出式办公室工作的想法。公众将能够看到我们在做什么，甚至可以进入我们的工作并为我们的工作做出贡献——将政策制定开放到一个全新的水平！我们还没有实现这个目标……至少目前还没有。除了弹出式办公室，实验室的这项工作在交付方面带来了一些真正的实际差异。话虽如此，我们仍然面临三个挑战，需要我们集中精力考虑下一步该怎么做。