考特尼·威尔伯恩的同事在她职业生涯早期就发现了她的管理潜力。
“我在 20 岁出头的时候就尝试过工程领导,但当时还没有做好准备。我很年轻就被推入这个行业,因为我有这方面的技能,而且被视为天生的领导者。但那时还不是时候,”她分享道。
相反,考特尼投入精力磨练她的编程技能,以成为一名更强大的个人贡献者,她认识到在职业生涯迈出下一步之前,她仍有成长空间。
在专注于技能开发之后,考特尼重新回到了工程管理领域,对领导责 萨尔瓦多 Whatsapp 数据 任有了新的认识。现在,作为Elastic的高级工程经理,她利用自己在年轻时学到的知识来提升团队士气、鼓励诚实并以同理心领导——这是她管理理念的基础。
我们与考特尼进行了交谈,进一步了解她如何领导一支完全分布式的工程师团队,以及她关于如何激励团队的三大建议。
寻找重返领导地位的途径
当考特尼准备转变方向,重新进入领导层时,她被在完全分布式环境中工作的挑战所吸引。
“我当时在《纽约时报》从事混合工作,但每个人都在美国。我认为领导一支遍布全球的团队将是一项独特的挑战,”考特尼分享道。
Elastic 因其技术领域的复杂性和技术组织的远程元素而引起了她的注意。
“你必须以不同的方式考虑人们的时间,因为分散的团队都在为同一个目标而努力。我知道这个额外的挑战会让我谦虚并帮助我成长,”考特尼分享道。她接受了工程经理的职位,并开始以新的眼光制定自己的领导策略。
提高士气的重要性
考特尼管理理念的基础之一是保持高昂的士气,包括确保她的团队成员对他们所生产的产品充满热情并了解他们工作的重要性。
“即使我们没有达到最初的目标,我也希望我的团队能够认可他们的贡献,”她说。“例如,如果有人在产品团队工作,他们发布的一款软件最终没有实现他们最初设定的所有功能,但它满足了客户的需求,那么现在这没关系。我希望我的团队感到满意。”
Courtney 还希望通过建立信心来提高士气。当回顾自己作为一名个人贡献者的历程时,她想起了当有人愿意冒险并相信她的能力时的感觉。
“这确实激励了我,”她说。“我知道那种感觉有多好,所以我想确保我的团队也能感受到同样的支持和鼓励。”
敞开心扉,讲诚实话
考特尼还在她的团队中培育了一种诚实和透明的文化,首先是坦诚地谈论工程工作的来龙去脉。
“我告诉我的团队,这个项目会有一些不起眼的部分,对吧?但要知道,最终的产品会很酷。我们正在打造的东西以一种有意义的方式填补了空白,”她说。
考特尼还鼓励团队成员分享反馈和顾虑,以便让他们坦诚相待。
“我意识到,我的团队中的每一位成员在人生的某个阶段都曾被别人‘辜负’过,”她说。“我希望营造一种环境,如果我辜负了某人,他们就会放心地与我谈论这件事。”
考特妮会用同理心回应。通过与团队成员建立联系,她创造了一种人们不会回避脆弱的环境。
Elastic 的 Courtney Wilburn 介绍了领导者激励团队的三种方式
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