11 个服务水平协议示例，用于跟踪您的服务管理指标

[bitheerani319]

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什么是服务水平协议？
为什么服务水平协议如此重要？
SLA 中包含的不同类型的承诺
11 个服务水平协议模板用于跟踪您的服务管理指标
瞧！你成功了
什么是服务水平协议？
服务水平协议是两方或多方签署的一份合同，其中明确了服务要 科特迪瓦 whatsapp 数据 求和预期水平。该文件确定了工作范围，旨在保持所需的最佳性能水平。

由于客户和服务提供商的需求非常多变，因此需要一份 SLA 来保持一套稳定的要求和服务。

这些文件可以应用于各种情况。然而，在讨论适合不同行业的各种模板（这也是本文的目的）之前，让我们再谈谈其重要性。

服务水平协议
为什么服务水平协议如此重要？
任何从事过服务行业的人都知道 SLA 的重要性。但是，如果您是新手或仍不确定其相关性的人，请继续前进。

但是，另一方面，如果您已经在该领域有经验，请考虑跳到下一部分 - “ 11 个服务级别协议模板用于跟踪您的服务管理指标。 ”

假设您是自由职业文化的一部分，并为一系列客户提供写作服务。但是，您仍处于职业生涯的初始阶段，并遇到了一位有私人关系的客户。

在讨论了初始要求后，您开始起草文章，但过了一段时间，客户开始提出一些在要求阶段没有解决的问题 - 从头设计图像、固定字数、有限的分配时间、每隔一天提交一次或其他问题。

简而言之，质量错过了意想不到的里程碑、要求发生了变化等。最终，付款被阻止，您无法继续前进。

除非问题来自双方，否则任何问题都不是真正的问题。

假设您希望设计一款约会应用程序，并与所选服务提供商讨论了该想法的蓝图。然而，过了一段时间，你意识到，讨论的功能和提到的预算都没有得到遵守。你很生气……！！

不管你属于哪一边，这都不是一个快乐的地方！！

你看，缺乏健全的流程才是真正的问题。我们需要一个行业认可的解决方案。这就是 SLA 发挥作用的地方！

服务水平协议通过签署的文档定义了一系列要求和其他复杂的工作细节。这样，所有参与者都知道项目的范围，并且非常清楚需求不能在最后一刻改变。服务提供商可以快速实现他们的目标，而客户知道预期的输出。