如何创造最佳客户体验 专家就提升营销组织数字化成熟度提供建议 立即阅读 专题研究 指导 精准市场研究的 10 步指南 发现经过验证的策略，让您的受访者能够提供诚实和深思熟虑的反馈 立即阅读 专题研究 研究报告 降低成本、增加收入并创造客户满意度 最新研究表明，将 AI 纳入战略的 CX 领导者可以做到这一点。
您会成为其中一员吗？ 立即阅读 专题研究 研究报告 联络中心领导如 加拿大电话号码 何利用人工智能 了解联络中心从业者对人 响的看法。 立即阅读 查看所有研究 今日阅读次数最多 特征 文章 客户体验 情感是新的衡量标准：情绪分析在零售业的兴起 社论 文章 客户体验 简化、扩展、遵守：数据驱动的客户参与新规则 社论 救命！企业软件正在失败！至少，Adobe高级副总裁兼企业生产力解决方案总经理 Rob Tarkoff在今年旧金山举行的Enterprise 2.0 大会上是这么说的。
在昨天上午的Sharepoint 快速约会环节中，塔科夫利用台上的时间来提供一些“长期关系”建议，以及 Adobe 计划如何为客户驱动型企业做出贡献。 谷歌领导的虚假承诺失败 塔科夫解释道：“企业软件未能兑现下一代客户体验的承诺”，并将谷歌主导的社交舞蹈视为罪魁祸首。