1. 检测问题的问题（基于桑德勒漏斗）：
您为什么联系我们？您有什么问题或需要？
你能说得更具体一点吗？ （获取更具体的数字或数据）
从什么时候开始出现这个问题了？
您尝试过做什么来解决这个问题？
到目前为止你所做的事情对你来说效果如何？
为什么你目前没有实现你的目标？是什么阻碍了你？
您认为您因不做 X 或因此问题而失去了多少客户？ → 量化损失（如果您知道客户的 CLV 或平均票数，并且他们告诉您他们认为由于此问题，他们每年失去 10 个客户，您可以量化影响）→ 例如：因为 X，我们损失了 10 个客户一年。平均 巴基斯坦电话号码表
票价为 10,000 欧元，因此，他们每年损失 100,000 欧元，而我们的项目只花费他们 50,000 欧元。
这个问题对您在组织层面有何影响？
班特 - 桑德勒漏斗
2. 看目标的问题：
你追求什么目标？
为什么你有这些目标？
我们可以量化这些目标吗？例如，您说您想增加潜在客户的获取。我们谈论的是多少潜在客户？
您是否有一个明确的数字 KPI 来衡量您想要实现的目标？如果达到目标，您将如何衡量它？基于什么指标？
为什么我们要增加这个数字（或他们告诉你的目标）？
如果我们没有达到这些目标会怎样？会不会很严重？
您打算如何评价我们？什么会让您对我们感到满意？
时间T
T 代表“时间”或“时机”，用于评估潜在客户实施解决方案的紧迫性。
尽管它看起来不重要，但它非常重要，主要原因有两个：
对于销售团队来说，了解实施解决方案的决策时间使他们能够确定交易或开放业务的优先顺序，并了解他们必须关注或投入时间的地方。
此外，它还将帮助我们确定潜在客户的资格。如果我们真的能够发现这不是紧急情况，我们就会发现你没有这种改变的需要或真正的痛苦，因为你不觉得他们急于寻找解决方案，因此，影响这种所谓的痛苦要么无法变得有形并转化为业务损失，要么不是其主要关注点。
限定时间的问题：
您想现在还是稍后实施此类解决方案？
您什么时候需要实现这些目标或解决这些挑战？这是一个优先事项吗？
是否有任何因素可能会延迟您计划的开始日期？