Zaměření na MQL (materiály pro potenciální zákazníky) navíc pomáhá marketingovému a obchodnímu týmu lépe spolupracovat. Marketingový tým pracuje na nalezení těchto vysoce Seznam mobilních telefonů Brother kvalitních leadů. Obchodní tým pak ví, že získané leady jsou pro něj vhodné. V důsledku toho může svůj čas věnovat lidem, kteří se s větší pravděpodobností stanou zákazníky. Díky tomu je celý proces efektivnější a účinnější.
Co je marketingově kvalifikovaný lead (MQL)?
MQL je osoba , která provedla konkrétní akci. Tato akce ukazuje, že mají o vaši firmu větší zájem než typický návštěvník webových stránek.Například osoba, která pouze navštíví vaše webové stránky, je lead. Ale osoba, která si stáhne speciálního průvodce nebo vyplní kontaktní formulář, je MQL. Jeho jednání ukazuje jasný zájem o váš produkt nebo službu.
Jinými slovy, člověk se stane MQL, když se posune od pouhé zvědavosti k aktivnímu vyhledávání informací od vás.Toto je velmi důležitý krok v procesu nákupu. MQL je člověk, který je připraven na další úroveň konverzace.Dali najevo, že se chtějí dozvědět více.
Rozdíl mezi leadem a MQL
Je velmi důležité znát rozdíl mezi jednoduchým leadem a MQL. Lead je jakákoli osoba , která projevila zájem.Může to být někdo, kdo právě navštívil vaše webové stránky. Může to být někdo, kdo vás sleduje na sociálních sítích. Je to potenciální zákazník, ale vy ještě nevíte, jak moc ho to zajímá.
MQL je člověk, který šel o krok dál .Poskytli vám své kontaktní informace. Stáhli si nějaký obsah.Nebo položili otázku. To ukazuje jasnou touhu komunikovat s vaší firmou. Například osoba, která si stáhne e-knihu, je lead.Ale když také kliknou na odkaz v e-mailu, mohou se stát MQL. To je velmi důležitý rozdíl.
Jak identifikovat MQL
Abyste identifikovali MQL (maximálního potenciálního zákazníka), musíte nastavit systém. Většina firem používá bodování leadů . Jedná se o způsob, jak leadům udělovat body na základě jejich akcí.Například za návštěvu ceníku na vašem webu může někdo získat 5 bodů. Za stažení případové studie může získat 10 bodů. Když lead dosáhne určitého skóre, stane se MQL (Massive Quality Lead - zkušený zájemce o kvalifikaci).
Správné skóre se navíc u každé firmy liší. Musíte se podívat na své minulé zákazníky. Jaké akce podnikli, než od vás nakoupili? Použijte tyto akce k nastavení bodů. To vám pomůže najít lidi, kteří s největší pravděpodobností nakoupí. Je to chytrý způsob, jak zaměřit své úsilí. [Obrázek znázorňující systém bodování leadů s body za různé akce]
Role obsahu při hledání MQL (liminativních kvalifikačních leaderů)
Obsah je klíčem k nalezení MQL (maximálně kvalifikovaných leaderů). Musíte vytvářet obsah, který si vaše publikum bude chtít přečíst. Tento obsah by měl být užitečný a vzdělávací. Můžete například psát blogové příspěvky o běžných problémech, které vaši zákazníci mají. Můžete také vytvářet průvodce nebo whitepapery.
Skvělým způsobem, jak najít MQL, je umístit tento obsah za formulář. Pro stažení obsahu vám musí daná osoba poskytnout svůj e-mail. Tomu se říká lead magnet . Osoba, která tento formulář vyplní, projevuje jasný zájem. Je to člověk, se kterým byste si měli povídat. To je skvělý způsob, jak získat MQL pro vaši firmu.
Sledování MQL pomocí CRM
CRM je nástroj pro řízení vztahů se zákazníky .Je to velmi důležitá součást správy MQL. CRM vám pomáhá sledovat všechny vaše leady. Ukazuje vám, co dělali na vašem webu a jaký obsah si stáhli. Také vám ukazuje jejich skóre leadů.
Dobrý CRM vám navíc pomáhá předávat MQL vašemu obchodnímu týmu. Když se z leadu stane MQL, CRM může odeslat oznámení obchodníkovi. To umožňuje obchodníkovi reagovat rychle. Může kontaktovat leada, když je jeho zájem vysoký. CRM celý proces zjednodušuje.
Závěrečné slovo o spolupráci s vaším prodejním týmem
Dobrý systém MQL je o týmové práci.Marketingový a obchodní tým se musí shodnout na tom, co je MQL (Master Quality Lead - Měřítko kvality potenciálních zákazníků). Měli by spolupracovat na definování systému bodování leadů. To zajistí, že leady, které marketingový tým posílá, jsou leady, se kterými chce obchodní tým skutečně mluvit.
Dále by oba týmy měly zhodnotit výsledky. Proměnili se z MQL zákazníci? Pokud ne, proč? Spoluprácí mohou oba týmy zlepšit proces. To vede k vyšším prodejům, spokojenějším zákazníkům a lepšímu podnikání pro všechny. Dobrý systém MQL je skvělý způsob, jak zajistit spolupráci vašich týmů.
Tato verze poskytuje silný a dobře
strukturovaný začátek vašeho článku. Abyste dosáhli 2500 slov, můžete každou sekci rozšířit o konkrétnější příklady, data a podrobnější vysvětlení konceptů. Můžete například poskytnout podrobný návod, jak nastavit bodování leadů v CRM, nebo se hlouběji ponořit do různých typů obsahu, které jsou skvělé pro nalezení MQL.
Nezapomeňte dodržovat stanovenou délku vět a odstavců a při psaní zbytku obsahu nadále používat vysoké procento přechodových slov.