Ці системи – це не просто програма для масової роз дані телемаркетингу силки. Це складні платформи, які допомагають автоматизувати процеси, сегментувати аудиторію, аналізувати результати та персоналізувати повідомлення. Вони втратили простий список електронних адрес на потужний канал зв'язку. У цій статті ми розглянемо, що такі системи email-маркетингу, чому вони важливі та як вибрати ту, що найкраще підійде для вашого бізнесу.
Чому сучасний бізнес не можна обійтися без системи email-маркетингу
Уявіть, що ви ведете бізнес, і у вас є список із тисячі клієнтів. Вирішуючи вручну надсилати листи, ви зіткнетеся з багатьма проблемами. По-перше, це займає неймовірно багато часу. По-друге, ви не можете відстежити, хто відкриває ваш лист, а хто ні. Нарешті, ваші листи можуть потрапити в спам, а не в поштову скриньку отримувача.
Системи email-маркетингу вирішують усі ці проблеми. Вони надають інструменти для автоматизації, які дозволяють відправляти листи за розкладом або у відповідь на дії користувача (наприклад, після реєстрації). Вони також надають детальну аналітику, яка показує, скільки людей відкрили лист, скільки натиснули на посилання і хто відписався. Ця інформація дозволяє вам постійно вдосконалювати свої розсилки.
Основні функції, які повинні мати систему email-маркетингу
При виборі системи зверніть увагу на її базові можливості. Насамперед, це зручний редактор листів . Він повинен дозволяти легко створювати листи з красивим дизайном, не вимагаючи знань програмування. Шаблони листів, які адаптуються під мобільні пристрої, також є обов’язковими, адже більшість людей сьогодні перевіряють пошту на смартфонах.
Друга важлива функція – це сегментація аудиторії . Сегментація дозволяє розділити ваш список контактів на менші групи за певними критеріями, такими як вік, місце проживання, історія покупок або поведінки на сайті. Це дає можливість надсилати кожній групі найбільш релевантні повідомлення, що значно підвищує їхню ефективність.
Як автоматизація змінює гру в email-маркетингу
Автоматизація — це те, що робить email-маркетинг справді потужним. За допомогою автоматизації ви можете налаштувати серію листів, які будуть надсилатися автоматично. Наприклад, коли новий клієнт підписується на ваш сайт, він може автоматично отримати вітальну серію листів, яка розповість про ваш бренд.
Інший приклад — це листи про покинутий кошик . Якщо клієнт додав товари в кошик, але не завершив покупку, система може автоматично надіслати йому нагадування через кілька годин. Ці листи мають високу ефективність, дуже нагадують клієнту про товар, який він уже вибрав.
Критерії вибору ідеальної платформи
Існує безліч систем email-маркетингу, і вибір може бути складним на ринку. Щоб знайти ідеальну, потрібно врахувати кілька важливих речей. По-перше, ціна . Багато платформ пропонує різні тарифи, які залежать від кількості контактів у вашому списку. Оцініть свій бюджет і виберіть той, що вам підходить.
По-друге, зручність використання . Навіть якщо платформа має багато функцій, вона повинна бути простою та інтуїтивно зрозумілою. По-третє, інтеграція з іншими сервісами . Якщо ваша система email-маркетингу може легко підключитися до вашого сайту, CRM-системи чи інших інструментів, це значно спростить вашу роботу.
Найпопулярніші системи email-маркетингу на ринку
На сьогоднішній день існує кілька лідерів ринку, кожен з яких має свої переваги. Mailchimp знає свою простоту і зручність, ідеально підходить для початківців. GetResponse пропонує потужні інструменти автоматизації, вебінари та можливості для створення кредитів. SendPulse є популярним вибором в Україні, завдяки своїм доступним цінам і можливості надсилати лише листи, а й повідомлення у Viber та SMS.