Отключение голосовой почты без звонка: тихая, но действенная стратегия

[mstnahima05]

Среди 10 лучших стратегий маркетинга голосовых вызовов, которые вы должны попробовать, голосовые сообщения без звонка выделяются своей ненавязчивой природой и высокими показателями вовлеченности. Этот метод позволяет маркетологам оставлять голосовое сообщение прямо в голосовом почтовом ящике пользователя без звонка телефона. Это умный способ привлечь внимание, не беспокоя клиента в его загруженные часы. Компании сообщают о впечатляющей окупаемости инвестиций от этого подхода, особенно при ориентации на аудиторию, разбирающуюся в мобильных устройствах или ориентированную на работу, которая часто проверяет голосовую почту перед ответными звонками. Ключ к тому, чтобы это сработало, — это убедительный сценарий — короткий, релевантный и ориентированный на действия. Голосовые сообщения без звонка особенно эффективны для акций, напоминаний и кампаний по повторному вовлечению. Независимо от того, являетесь ли вы агентом по недвижимости, местным поставщиком услуг или владельцем интернет-магазина, голосовые сообщения без звонка могут помочь вам персонализировать свое общение, не нарушая границ конфиденциальности. Такие инструменты, как Slybroadcast и Drop Cowboy, широко используются в отрасли для доставки тысяч сообщений в течение нескольких минут.

2. Интерактивный голосовой ответ (IVR): автоматизация взаимодействия с клиентами
Системы интерактивного голосового ответа (IVR) остаются краеугольным камнем современного маркетинга голосовых вызовов. В нашем списке 10 лучших стратегий маркетинга голосовых вызовов, которые вы должны попробовать, IVR заслуживает своего места, предлагая База телефонов компаниям автоматизированный способ взаимодействия с абонентами, маршрутизации вызовов или сбора информации. Система IVR приветствует абонентов предварительно записанным голосовым сообщением и предлагает такие опции, как «Нажмите 1 для продаж» или «Нажмите 2 для поддержки». Эта интерактивная система гарантирует, что клиенты будут направлены в нужный отдел, что повышает эффективность обслуживания и удовлетворенность. IVR также помогает собирать ценные данные от потенциальных клиентов в нерабочее время или при большом количестве вызовов. Благодаря интеграции ИИ современные IVR могут даже понимать естественную речь, обеспечивая более персонализированный и динамичный опыт. IVR больше не предназначен только для крупных корпораций; теперь малые предприятия используют облачные инструменты IVR для управления взаимодействием с клиентами в больших масштабах. Сочетание автоматизации и человеческой отзывчивости делает IVR неотъемлемой частью маркетинга голосовых вызовов.

3. Мощные дозвонщики: ускорьте свои усилия по охвату
Power dialers — это обязательный инструмент в вашем наборе инструментов для голосового маркетинга, если ваши цели — скорость и объем. Power dialers, занимающие высокое место в десятке лучших голосовых маркетинговых инструментов, которые вы должны попробовать, автоматически набирают список номеров один за другим, подключая ваших агентов только тогда, когда трубку берет реальный человек. Это увеличивает время разговора, сокращает время простоя и радикально повышает производительность агентов. Отделы продаж и колл-центры используют Power dialers для отслеживания лидов, проведения опросов или проведения политических кампаний. Ключевым преимуществом здесь является эффективность. Вместо того чтобы тратить время на неотвеченные звонки, голосовую почту или сигналы «занято», ваша команда сосредотачивается только на важных разговорах. Такое программное обеспечение, как PhoneBurner, Mojo и CallHub, сделало Power dialers удобными для пользователя и масштабируемыми для всех размеров бизнеса. Power dialers также интегрируются с CRM-системами, что упрощает отслеживание, запись и анализ эффективности вызовов — что необходимо для настройки вашей маркетинговой стратегии.