透過展示功能來推銷功能。 確定需求時的 8 個常見錯誤 當您提出問題以確定客戶的需求時，重要的是不要做得太過分或疏遠客戶。你需要做出微妙的努力，讓人們進行公開對話，找出他對產品的所有恐懼，能夠消除需求並克服這些恐懼。 讓我們看看管理者最常犯的錯誤。 問很多問題。 重要的是不僅要提出問題，還要讓客戶有機會說出自己的想法並更多地傾聽他的意見。此外，你不應該輕率地提出問題，而要清楚地了解這個或那個問題的答案會為你帶來什麼。
最好事先想清楚對話的要點。 根據您自己的口味和經驗。 即使你更了解產品，你也必須找出客戶想要什麼。您的意見和買家的需求可能不一致。 對客戶負責。 不值得問很多反問或替一個人思考，因為這只會促使他迅速結束談話並永 巴林 whatsapp 電話號碼列表 遠離開商店或掛斷電話。 努力成為一名心理學家。 諸如「說實話，你想省錢」、「我明白，你只對品牌感興趣」之類的短語可能不會讓買家滿意，甚至可能會激怒買家。與客戶合作時的機智很重要。您還需要能夠處理隱藏的需求並非常仔細地提出假設。
當然，避免為客戶下結論。 問很多封閉式問題。 確定需求時的 8 個常見錯誤 如果你問了一個又一個問題，而期望的答案是“是”或“否”，那麼客戶很快就會失去對話的興趣，他肯定會試圖快速逃離你。 在談話過程中多次切換到產品演示。 對話應該遵循一定的結構。也就是說，你首先需要提出問題來確定人們的需求，然後開始展示產品本身。產品展示總是在最後。我們特別關注滿足客戶需求的好處。 痴迷。 給買家太大壓力總是會讓他們失去興趣。向對方表現出真誠、友善和樂於助人的態度，就像是朋友或熟人一樣。