獲利能力：銷量增加，忠誠的客戶購買更多。
降低轉換策略的支出：正如我們所提到的，留住客戶通常比獲取新客戶更便宜。
競爭：忠誠的客戶不會轉向競爭，因此，我們將受益於我們在市場上的領導地位。
競爭優勢：我們從忠實客戶那裡獲得了競爭對手不知道的非常有價值的信息，這使我們處於有利地位。
品牌大使– 正面的評論和意見有助於吸引更多客戶。如果客戶滿意，他們會在社交網路和朋友/熟人上分享他們的體驗。
如您所見，客戶忠誠度對於確保企業生存和維持獲利能力至關重要。
透過潛在客戶培養建立忠誠度的技巧
下面我們將逐步解釋如何應用這種忠誠度。
1. 很好地細分目前的客戶資料庫。
對 CRM 進行排序和組織以建立不同的客戶群。您可以按以下方式進行細分：
產品類型：
按購買類型：零星的、頻繁的...
依個人資料類型（性別、年齡...）。
地理位置。
2. 定義你的目標
您想透過忠誠實現什麼目標？有以下幾個原因：
即現有顧客購買次數較多，重複購買。例如，一家時裝公司。
讓他們僱用您的產品/服務的高級版本。例如：在行動電話服務中，您可以嘗試讓最忠實的客戶購買更昂貴的價格，以換取更好的功能。
讓他們購買您產品的另一個類別的其他產品。例如：如果您是一家銷售家用電器的公司，您可以嘗試讓從您那裡購買了洗衣機的客戶也向您購買烘乾機。
讓您的客戶向家人或朋友推薦您的產品。例如：在英語學院，如果您向家人或朋友推薦該服務，他們會給您折扣。
讓他們使用您的服務。例如：在軟體公司，目標是讓客戶經常使用軟體。否則，當需要續訂許可證時，客戶可能會因為無法感知服務的價值而不會續訂。一個明顯的例子是健身房應用程式。
3. 決定是否要以相同的目標影響每個客戶群
您可能希望根據每個客戶群的特徵，以不同的目標來影響他們。
4.了解客戶的需求/痛點
他們對你的產品有何看法？他們為什麼買它？他們為什麼要再買一次？透過充分了解這些痛點，您將能夠建立更有效的電子郵件。
例如：如果在一家行動電話公司，您發現部分客戶的痛苦是“我的兆位元組用完了”，您可以建立電子郵件來緩解這種痛苦。
5. 想想你能為他們提供什麼
您在忠誠度潛在客戶培養策略中將提供什麼？
例如，客戶專屬俱樂部？您的服務的進階版本？下次購買有折扣嗎？如果推薦家庭成員可以打折嗎？有價值的內容？個性化關注？
你必須向你的客戶提供一些東西來換取他的忠誠度，也就是對他的報價。
6. 定義要傳送的電子郵件數量
根據客戶的需求、您擁有的內容以及客戶生命週期設定發送頻率。請記住，品質勝於數量：我們不想飽和並最終收到退訂。
例如：如果您銷售軟體並且許可證必須每 1 年更新一次，那麼在更新前的最後 2 個月內增加電子郵件發送也許是有意義的。
同時，時間因素也很重要，要了解是否有季節/季節對您的產品有更大的需求。在發送相應的促銷訊息之前，透過準備您的客戶和潛在客戶的興趣來嘗試在競爭中領先。
在寫電子郵件之前，請先明確每封電子郵件的目標以及它所針對的痛點。
7.
有時您希望發送資訊豐富的內容，讓您了解最新的行業趨勢。然而，其他時候，我們可能會發送更專注於突出產品或服務的內容。
此外，在發送之前，請檢查您的電子郵件是否對先前概述的電子郵件行銷策略做出了適當的回應。確保您明確定義了自己的工作範圍，將適當的內容傳送給每組客戶，並且每個清單都符合正確的標準和細分等。
8. 建立工作流程以實現建議目標
每個動作都需要它的反應。根據使用者的反應將在任何給定時間發送的電子郵件類型 芬蘭 whatsapp 號碼數據 組織到工作流程中。
例如，如果他們點擊電子郵件的目標頁面，如果他們在到達該頁面時填充了購物車，或者另一方面，如果他們甚至沒有打開電子郵件：下一步要採取的操作是什麼每個案例？
個人化具有附加價值的經典郵件
有些電子郵件不會透過潛在客戶培育而失去忠誠度：提醒廢棄的購物車，其中包括某些折扣、個人化交叉銷售技術、有關約會或到期日期的提醒、特殊日期的個人化優惠（生日、週年紀念日、客戶的資歷…）、強調某種不活動的郵件…
查看指標以優化您的電子郵件。
您始終必須測試並查看每個潛在客戶培育行動的結果，以提高轉換率並