在现实生活中会是什么样子：客户用熟练的哑剧、各种鬼脸和姿势来表达几乎每一个短语。感觉他正在和销售员玩“鳄鱼”，只有他才被允许说话。在每段对话结束后，他还会突然从口袋里掏出明信片送给别人。
在通信中，操作员有时会遇到贴纸、Odnoklassniki 问候图片和表情符号的爱好者。至于后者，也许这样的人在童年时错过了一本有谜语和谜语的杂志，然后他们买了一部智能手机就开始玩了。对他们来说，无论是商务信函、与商店经营者的交流还是与最好的朋友的对话都并不重要。每个人都会获赠一份表情符号或一张贴纸画布。接线员只能忽略他的西班牙语羞耻感，继续通话，好像什么事都没发生过一样。
第四个角色，“按规矩”生活
在现实生活中看起来如何：与信件中大致相同。 罗马尼亚电报放映 再加上客户的扑克脸，你就会立刻感到不自在。
在与客户的对话中，接线员尽量减少解决问题所需的时间，并在一条消息中同时向客户提出几个问题。但有一类人，他们随机回答一个问题，回答的方式最干巴巴、最粗鲁，就像在和编队里的连长谈话一样。接线员要么被迫获得不完整的信息，要么进行猜测，要么不断地用相同的问题“询问”客户。这样是可以工作的，但是很不舒服。