这很简单:在行动阶段,消费者决定哪个品牌值得购买并成为客户。
但虽然这个阶段可能是销售旅程的结束,但肯定不是你工作的结束。
一旦客户转化,您就应该竭尽全力确保他们获得满意的客户体验。如果不是这样,您可能会失去他们作为客户群的一部分,并且不会获得很多推荐。
留住现有客户的简单但有效的方法之一是发送感谢电子邮件。幸运的是,您可以使用很多免费的电子邮件营销软件。许多功能可用于销售漏斗的早期阶段,例如聚集访客或培养潜在客户。
然后,除了电子邮件跟踪之外,不要忘记邀请客户留下反馈,提供全天候客户支持,向他们发送奖励物品,或在下次购买时提供折扣。通过数字名片链接,让顾客在一个个性化的空间内轻松访问联系信息和独家购物优惠,从而增强他们的体验。使用正确的数字卡软件来创建这样的卡片 。
9 个疯狂转化的终极销售漏斗示例
现在您知道了销售漏斗是什么以及它是如何运作的,让我们来看看九个正确实施销售漏斗的企业案例。
1. Groupon
Groupon 本质上是一个优惠券数据库,它收集了网站访问者所在地区的一系列优惠信息。他们的目标受众包括希望节省日常开支的当地人和寻找经济实惠的活动的游客。
groupon 截图
当用户首次加载网站时,会看到一个弹出式CTA,提示他们注册。作为交换,Groupon 提供用户的电子邮件地址,并承诺向他们展示所选区域内的数千个优惠活动,帮助他们省钱。
此 CTA 之所以有效,有多种原因:
很简单——用户清楚地知道 Groupon 希望他们做什么
它简洁明了——用户清楚地知道他们提供联系方式后 巴哈马号码数据 能得到什么
没有什么可失去的——只需输入您的电子邮件地址即可收到数千条优惠。无需信用卡或免费试用。
此外,Groupon 多年来一直在使用这种弹出窗口,这意味着它对他们来说可能效果很好。
一旦网站访问者使用他们的电子邮件地址注册,他们就成为“潜在客户”,并进入销售漏斗的兴趣阶段。
为了让用户进入决策阶段,Groupon 允许用户即时搜索优惠。点击他们喜欢的商品后,他们只需选择所需的购买选项,然后单击“立即购买”或“添加到购物车”。
再说一遍,这是一个简单的过程,它很容易让潜在客户进入销售渠道,因为这是毫无意义的。
最后,一旦潜在客户转化并进入“行动”阶段,Groupon 就会向他们发送根据其兴趣定制的后续优惠,以提高客户保留率。
并根据您的结果随时进行调
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