熟人。
通常，这是公司与客户第一次互动的时刻。在一家零售店里，销售人员正在接待顾客。冷销售——通过电话联系或发送欢迎信。在介绍过程中，经理需要给客户留下积极的印象。
识别需求。
根据标准模型，经理不应立即描述所提议 捷克共和国电话数据 产品的优势。为了获得结果，首先需要知道客户想要什么。经理进行了一次谈话以了解清楚情况并探索他的需求。通过采取必要的行动，经理可以缓解客户的紧张情绪并表明为其提供支持的意图。结果，卖家成功地选择了对他来说最有价值的产品。
销售漏斗的经典阶段
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推介会。
成功销售的关键是满足顾客的需求。如果经理正确地识别它们，他就不必列出产品的所有优点；他可以简单地告诉买家如何借助产品来满足他的需求。
处理异议。
经理必须确保客户不再怀疑购买的必要性。在这种情况下，有必要找出产生疑虑的真正原因。因此，在不利的情况下，买家仍然对卖家感到不信任，并认为他们想向卖家兜售小玩意。然后您可以向他展示该产品的评论和独立专家评论。另一种情况是客户表示同情，但不确定产品的质量。这里有必要提一下这些担保。
在此阶段，经理的首要任务是与客户进行坦诚的交谈，并了解他最担心的问题。如果对方避免这样做，那么您可能不需要坚持购买。然后他就会明白，对你来说，更重要的是为客户的利益行事，而不是不惜一切代价销售产品。
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完成交易。
这是销售的最后阶段：您已经到达了买方认真考虑签订协议或转移资金的阶段，但尚未做出最终决定。此时，对于卖家来说，让对话得出合理的结论非常重要。例如，您可能想询问零售店什么时候送货最合适。
根据五步系统构建您的漏斗，并在您的 CRM 中映射操作顺序，以确保您的销售团队可以访问数据。
扩大漏斗。
销售经理的效率通常不仅通过交易数量来评估，还通过来自单个客户的总收入来评估。这对于公司来说是好处。通常，第一次交易需要相当高的广告和促销成本，但在重复交易的情况下，成本会降低。