一个组织的使命宣言并不是几句简单的句子。尽管它是以简化、缩写的版本向消费者声明的。
这足以塑造公司的形象并展现其主要的哲学原则和价值观。
但组织使命的完整版本是针对团队的,激励员工,并向他们传达公司的主要价值观。
理解这一使命将成为我们取得更好成果的动力。每个员工本质上总是关心相同的基本问题,而使命应该为这些问题提供答案。以下是一些问题:
我为什么每天要上班?
我在这里做什么有 洪都拉斯号码数据 用的事呢?
我使用什么标准来判断我的工作做得好不好?
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作为该组织使命不同版本的例子,我们可以引用流行的俄罗斯公司“Sportmaster”:
客户使命(简短版):“我们让体育运动变得触手可及!”
对于团队成员(完整版):“发展成功而有效的业务,为客户提供最优质、最全面的体育和休闲娱乐产品以及最优质的服务。”
此外:“为我们经营所在国家的人民健康做出贡献,弘扬健康生活方式、体育运动和积极娱乐的价值观,提高客户的生活质量。”
当然,这两种选择(对于买家和公司员工而言)有很大不同。
2 种类型的组织使命
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组织使命和目标
组织的使命和目标是紧密相连的。如果不制定核心概念,就不可能明确定义公司的目标。目标其实就是我们必须努力实现的结果。使命有助于确定公司实现预期目标的途径。
这一目标并没有在一些量化指标上得到体现。公司为自己制定使命,并在其帮助下开始朝着目标前进。为了实现这一目标,必须组织各部门协调互动,并统一努力方向(使用某些管理杠杆)。
该任务将确切地告诉您如何做到这一点以及将哪些工作领域指定为优先事项。组织的使命与战略都是在一定的特定框架内形成的,并具有自己独特的形象。并且目标必须与这个形象和谐地契合,不能脱离整体概念。其实,使命就是要了解什么价值观应该成为公司工作中的主要目标。
为了形成组织的战略使命,必须明确对业务和长期具有重要意义的各个领域的目标。每一个实现的目标都成为公司发展的一个重要的里程碑。
长期战略分为七个主要领域(最终形成主要目标和使命)。这些是公司相对于竞争对手的市场地位、创新和技术战略,借此可以向市场推出最现代和高质量的产品。
在营销领域,即在销售中,也定义了关于产品形象形成的目标。同样在生产领域,当计划提高劳动生产率,降低成本并提高制成品的质量时。在金融领域也正在制定目标(关于合理利用资源)。高度重视管理和管理目标。
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通过制定充分的目标,公司就有可能实现其预期的使命。重要的是,这些长期目标是可衡量的,且与规划时间段具有可比性。如果我们谈论的是短期观点,那么目标应该尽可能具体。
设定可实现的目标至关重要,否则团队的积极性将大大下降。同样重要的是,组织的所有目标在方向上要一致,与单一共同的任务相关,并且不会成为彼此的障碍。