故障指标使用一个非常简单的公式来计算，该公式呈现为一个小方程式：
跳出率：跳出率 = A / B，
在哪里：
A — 仅浏览登录页面且未进行任何活动后离开网站的访客数量；
B — 访客总数；
跳出率——实际上就是跳出。
因此，如果有 30 个人对网站的任何内容都不感兴趣而离开，并且共有 100 名用户访问该网站，则理想指标就是 30%。
“跳出”的用户包括：
那些通过链接进入另一个网络资源的人；
点击“后退”箭头并返回上一页的用户；
那些在地址栏中输入另一个 URL 并访问该 URL 的人；
那些完全关闭标签或浏览器的人。
查找网站跳出率的另一种方法是跟踪用户何时停止在网站上活动，即使该用户尚未关闭该页面。如果暂停持续半小时，会话至此结束，并且与同一页面的所有新互动都算作一个新的会话。
跳出率和退出率之间的差异
有些人认为退出指标和失败指标是同义词。毕竟，显示的数据是相同的。但是，不要以为这些是同一件事：这种观点会在您分析流量和做出决策时误导您。
这些指标不断被混淆，这并不奇怪。这两个指标旨在衡量看似相似的现象：访问者如何离开网站。但它们之间存在着深刻而本质的区别，需要被认识到。
跳出率和退出率之间的差异
资料来源：amgun/shutterstock.com
如上所述，跳出率是指在以任何方式 芬兰数字数据 与网站互动之前离开网站的用户百分比。退出率是指访问者离开网站特定页面的百分比，不包括该会话期间访问的所有其他页面。也就是说，任何拒绝都是退出，但并非每次退出都是拒绝。
我们假设该网站的页面以序数命名 - 第一、第二和第三。以下是五个工作日内访问的页面：
星期一——全部三个；
周二 – 仅限第一天；
周三——全部三项；
星期四 — 仅限第一个；
周五——全部三个。
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亚历山大·库列绍夫
亚历山大·库列绍夫
销售发电机有限责任公司总经理
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流量分析会显示什么？
第一页的退出率为 60%，跳出率为 50%。
第二个有 20％ 的退出率和 0％ 的失败率。
第三个有20％的退出率和0％的失败率。
有时较高的退出率是一个好兆头。例如，在商店网站上，购买后退出页面是好的：这意味着交易成功。