他来的时候神态庄重，转达他姑妈的问候，炫耀他的人脉，总的来说充满尊严和优越感。你应该庆幸他把头转向了你。
您的策略：同时表现出关心和冷静。要记住的主要一点是，如果你向他屈服一次，你就会发现自己陷入了永远无法逃脱的折扣奴役。他会掐着你的脖子，每次都说如果价格不降低的话，你就再也见不到他了。
没有必要恐慌。应该拒绝向这样的客户提供折扣，但要小心处理，并解释说你的影响力并不大。不要降低价格，而要给予更多关注，找到吸引人的东西。例如，提供 VIP 支持、为他的员工组织培训课程、提供一些不错的送货福利、给他一个漂亮的日历等。
简而言之：让他觉得自己很重要。用心陪伴他，让他时刻感受到自己VIP的身份——相信我，他会很高兴的。
他仔细地比较价格，并强调别人的价格更低。
是的，比较是一个我喜欢的话题。此 伯利兹号码数据 外，客户离开你还不是事实——也许他只是想看看能把你逼到什么地步。毕竟，通常情况下，如果一个人真正想做某事，他就会去做，无需大声宣扬或恐吓。
你的策略：这样的客户好像没有什么可反对的，因为他在比较价格的时候，会进行逻辑思考。但是不要急着和他分手——试着开始一段对话，了解对方究竟在哪里找到了更低的价格，以及另一家公司还有什么吸引人的地方。
在对话过程中，通常会发现您的价格略高是有原因的，但是由于您的服务和功能比竞争对手更好。找出对于特定客户来说更重要的因素——仅仅是价格，或者是其他指标，如产品种类繁多、质量特性、可靠性等。
解释一下你比竞争对手具有宝贵的优势，值得你多付出一点钱。让客户明白，选择更便宜的选项并不能完全解决他的问题。
您可以拒绝向客户提供折扣，但仍然给他机会通过提供推荐计划、更大批发订单的降价、暗示即将推出的促销活动的好处等来节省一些开支。请记住，市场上肯定会有竞争对手以更低的价格出售产品，因此，向每个提到这一事实的人提供折扣是没有意义的。
简而言之：提出对您有利的有力论据，但不要让自己陷入倾销——向客户提供销售更便宜的竞争对手所没有的其他有吸引力的好处。
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阿列克谢·博亚尔金
德米特里·斯维斯图诺夫
搜索引擎优化和开发主管
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我一直很关心迈向一个全新层次的问题。使得指标提高的不是2倍、3倍，而是几个数量级。例如，如果我们谈论一个网站，访问量将从一千次增加到一万次，或者从一万次增加到十万次。
我知道，这些飞跃的实现，离不开五个方面的艰苦努力：
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顾客钱不多，这个价格对他来说确实太高了。
这样的顾客有一定的金额，多一卢布都不行。他想专门和你打交道：他亲自联系你，这意味着他看到了你身上的一些特殊价值。这很好，但是在这种情况下该怎么办？
你的策略：如果客户只是稍微缺钱，而且这笔交易不会给你带来太大的损失，那就让步吧。作为回报，您将获得一个更加忠诚、永久和忠实的客户。而且他明年的预算很可能会略有增加，客户就能以正常价格购买。同时，他也会永远感谢您的参与，对错误视而不见，并会把新客户介绍给朋友。
对于这样的客户，不要急于拒绝折扣，而是要提前约定好条件，即一开始只是让步，下一批（或下一次订阅）还是按正常价格出售。你愿意让自己处于这样的境地，但是生意就是生意，你也得算计自己的钱。
简而言之：如果可以的话，让步，但明确规定客户下次按正常价格购买。