这不是我第一次写这个：关于 VRM 或供应商关系管理，简单地说，可以将其看作是 CRM（客户关系管理）的对立面。因为这就是 VRM 的全部意义所在，也是 VRM 所围绕的目标。因为它严格从客户的角度看待业务和开展业务，而不再从供应商的角度。
是决定继续与哪家公司和组织做生意的人，然后将这个意图告知各个供应商/卖家。这样他们就可以联系买家，提供相关且合适的产品或服务。
谁在竞标？
Dog Searls是 VRM（2006 年作为“意向经济”创立）的创始人，也是《线索火车宣言》的合著者，他对此进行了如下描述：
VRM 涉及的是买家/客户，而非卖家/供应商，它证实了一个简单的事实：买家/客户本身就是收入来源。如果他们愿意，他们会自己来，不需要做广告。
VRM 涉及买方市场，而非卖方营销。
VRM 与真正开放的市场合作，而不是将买家/客户锁定或囚禁在其中的一堆孤岛。买家/客户在这些开放的市场上表明他们的购买意向，然后供应商就可以竞争以赢得买家的青睐。
VRM 涉及的不仅仅只是交易。因为关系和对话也很重要，就像声誉和尊重一样，有时买家 Zalo 数据 会决定卖家是否值得。
VRM 是关于买家寻找卖家，而不是卖家寻找或留住买家。因此，例如，买家可能会问以下问题：“我想和其他 3 个人从 8 月 1 日到 15 日去法国南部度假，我们想乘火车旅行，我们都有公共交通年票，我们想在罗森达尔过境，我们想住在海边的公寓里。谁在竞标？'
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