如何对此采取行动：
尝试使用人工智能工具来获得实践学习体验。
关注围绕人工智能和机器学习的行业新闻。
利用 Sprout 即将推出的 Queries by AI Assist 功能等解决方案，构建更强大的聆听功能并捕捉新兴的客户偏好。
5.零方数据和隐私是消费者关注的焦点
虽然一些消费者想要个性化的体验，但另一些消费者则担 巴西电报数据 心他们的数据和隐私权。越来越多的消费者意识到电子商务网站会收集数据，但他们并不总是知道这些数据将如何使用，也不知道这些数据的收集是否会让他们面临风险。对于大数据的好处及其如何影响个性化购物体验，人们的看法不一。
鉴于谷歌等顶级公司计划在 2023 年终止对第三方 cookie 的支持，品牌开始采用零方数据。直接从同意的客户那里收集数据是为了避免使用第三方 cookie 带来的问题。
我们的 2023 年第一季度 Sprout Pulse 调查显示，63% 的消费者担心在线购物时的零方数据。
2023 年第一季度 Sprout Pulse 调查的信息图表数据列表强调了消费者在网上购物时如何关注零方数据：非常同意 (36%)、同意 (36%)、既不同意也不不同意 (28%)、不同意 (5%) ，并且强烈不同意（3%）。