销售漏斗中途的潜在客户是由与公司销售代表的紧密联系所驱动的。 但突然之间,这种联系变得薄弱,交易也变得冷淡。 你知道为什么吗? 需要有一个流程来指导他们完成剩下的工作。这时 B2B 销售支持就会发挥作用。 这不仅关乎工具或内容,而且还是一个可重复、可扩展的过程,即使没有销售代表的参与,也可以将早期的兴趣转化为签署的交易。 销售代表的职责一直是弥补差距,将销售转化为可持续且可预测的增长。本博客将教您有关 B2B 销售支持的每个细节。 让我们首先了解它的含义。
什么是 B2B 销售支持?
B2B 销售支持是一个战略过程,为销售团队配备必要的工具、资源和培训,以有效地吸引潜在的商业客 瑞士电报号码 户并达成更多交易。 B2B 销售支持包含以下几个关键部分: 确保销售、营销和客户成功团队之间的顺畅协调,以提供一致、统一的体验。 实施强大的 B2B 销售支持软件(如Salesmate CRM)来简化销售流程并提高生产力。 为销售人员创建和组织一个库,其中包括案例研究、白皮书和产品信息,以在买家旅程的每个阶段为销售代表提供支持。 提供产品、销售技巧和市场动态方面的教育,使销售代表能够有效地满足客户需求并克服异议。
必读:什么是销售支持?获取更智能销售的指南?e。
制定最佳 B2B 销售支持策略的三个步骤
79% 的 B2B公司往往忽视提高客户保留率的 B2B 销售支持。通过以下三个步骤构建 B2B 销售支持策略:
制定 B2B 销售支持策略的步骤
步骤 1 -> 了解组织的目标
B2B 销售支持计划首先要了解您组织的目标,这些目标通常围绕增加收入、增加盈利能力和提高效率。 虽然公司追求更广泛的业务目标,但销售领导者有更具体的目标,例如提高成功率、缩短销售周期和提高团队的生产力。 成功的销售支持策略与公司范围和特定销售目标相一致,以弥合更广泛的业务目标和特定销售目标之间的差距。 这包括为销售团队提供正确的工具、培训和内容,以简化交易进程,最终推动增长、加强销售策略并实现整体运营成功。
B2B 销售支持指南:提升销售团队绩效
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