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2. 树立正确的基调
您的作者应采用什么语调才能始终如一地传达您的品牌声音？ 尼尔森诺曼集团 确定了语调的四个维度：
正式与非正式
严肃与幽默
尊重与不敬
热情与务实
一旦你确定了品牌在各个维度上的位置，你就可以开始列出语调特征。例如，对于幽默，你的语调应该是冷淡的、诙谐的还是诙谐的？
以下是几种常见的声调特征：
鼓舞人心、鼓舞人心、振奋人心
坚定、自信、积极
友善、信息丰富、赋能，
好奇、大胆
干练、乐观、诙谐
显示人们站在“激情引领我们来到这里”的标 巴基斯坦手机号码数据 语旁边 - 如何创建品牌语调指南
简单谈谈幽默——有些品牌天生幽默，他们毫不费力地在内容中使用幽默。有些品牌需要更多时间来测试他们的材料。这是 MailChimp 对此的看法。
“MailChimp 很有幽默感，所以在适当的时候，当你觉得自然而然的时候，你可以尽情地开玩笑。但不要刻意开玩笑——强颜欢笑比没有幽默更糟糕。”
如果您在确定品牌基调或寻找描述您语气的词语类型时确实灵感枯竭，那么这里有一份来自 尼尔森诺曼的 37 个词语列表，非常实用。请记住，您的语气会根据沟通类型以及作品、信息或情况的背景而自然变化。语气必须自然，您不应该强行做出您的品牌所不具备的东西。
3. 思考风格和语言
您的作者应采用什么风格，他们应使用哪种语言？如果您没有完整的风格指南，请添加一段关于风格和语言的简短段落。