技术投资对底线产生了几乎直接的影响，但当谈到当今最具变革性的技术——人工智能时，真正的投资并没有发生。
这是研究公司 Zero100 得出的结论，该结论认为，虽然大多数企业对人工智能感兴趣并且正在迅速投资，但大多数企业目前尚未走出试点阶段。
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Zero100 首席研究官兼联合创始人 Kevin O'Marah 表示：“人工智能正在从根本上改变供应链管理的格局，而且变化速度比我们以前所见的要快。这是自互联网以来最大的技术转折点，尽管人工智能实验一直在进行，但生成式人工智能的兴起正在将数字化推向前沿。董事会认识到，数字化和拥抱人工智能的能力将是未来十年繁荣与衰落之间的区别。他们现在需要一条明确的前进道路来利用这一机会。”
尽管如此，Zero100 对公开财报电话会议的分析发现，几乎没有值得吹嘘的成功案例。根据该公 卡塔尔电子邮件列表 司的研究，只有 11% 的公司在试点阶段之后部署了人工智能，尽管 88% 的 CEO 谈到了他们公司的人工智能愿景，但只有四分之一的人能够引用人工智能项目的成果。
技术带来巨大回报
当谈到供应链技术投资时，基于云的集成平台 Cleo 发现绝大多数公司在 24 个月内就从部署中获得了收益。
这份名为《Cleo 2024 年生态系统整合全球市场报告》的报告 发现，97% 的受访公司在 2023 年投资了供应链技术，35% 的公司表示投资带来了收益的增加。81% 的公司表示，供应链技术投资通常会在 24 个月内带来业务改善，80% 的公司表示，他们在投资的同一年就看到了收入的增加。
Cleo 首席营销官Tushar Patel在新闻稿中表示： “公司的供应链只是一系列贯穿整个生态系统且必须履行的承诺 。公司若要履行这些关键的业务承诺，就需要持续投资于供应链技术，否则，他们的关系将受到打击，进而影响他们的利润。”
但对人工智能的投资似乎需要更长的时间。Zero100 建议公司采用“90 天人工智能快速通道”计划。