6. 跨部门协作
借助 AI 支持的通话记录，跨部门协作变得无缝衔接。通话记录允许跨部门的团队成员访问相同的信息，从而使协作更加顺畅。
无论是销售人员跟进支持单还是根据客户反馈制定营销活动，团队都可以访问统一的实时信息。这种共享知识可确保每个人都保持一致，减少沟通不畅，并实现更快、更有效的解决方案。
7. 访问全面的呼叫分析
通过将对话转化为数据，企业可以获得更深入的见解、衡量客户情绪、追踪常见话题并评估代理商的绩效。
我们的 AI 呼叫洞察功能借助 AI 解锁可操作数据。当与其他呼叫数据工具（如翻译、 菲律宾电报数据 摘要、录音和情绪分析）结合使用时，您的团队可以全面了解客户对话。此外，您可以根据特定电话线路、通话时长、通话方向或电话标签筛选通话记录，以更详细地了解通话活动。
GCF 能提供什么帮助？
通过实施 AI 通话转录，您的组织可以提高通信准确性、确保法规遵从性并大规模增强客户体验。此功能对于旨在提供数据支持的见解和高性能成果的全球销售、支持和 IT 团队来说具有重大意义。
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