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菲奥娜·史蒂文斯
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如何通过差异化品牌和提高客户忠诚度与亚马逊竞争
如何通过差异化品牌和提高客户忠诚度与亚马逊竞争
在本文中
. 保持较高的回头客率
. 通过更加个性化的服务赢得客户
. 让你的品牌故事栩栩如生
. 通过忠诚度计划等级与亚马逊竞争
.如何通过增加产品曝光度与亚马逊竞争
. 提供最佳客户体验
如何在亚马逊时代竞争
今年是亚马逊成立 周年，这真是一段不平凡的旅程。从销售书籍到 印度尼西亚数字数据集 销售几乎任何你能想到的商品，贝佐斯和他的团队改变了电子商务格局，并改变了与亚马逊竞争的领域中每个人的游戏规则。
这可能令人感到害怕。福布斯告诉我们亚马逊目前占据电子商务销售额的 .%。在美容等可补充类别中，它显著影响了买家行为，% 的消费者在亚马逊上开始搜索产品，而沃尔玛为 % ，零售商网站为 %，搜索引擎为 %。
我们不会假装与亚马逊的竞争对Shopify商店来说不是一个挑战，但是，我们相信您拥有亚马逊所没有的武器——您的品牌故事和客户的忠诚度。
毫无疑问，亚马逊获得了大量的重复购买。然而，这些指标很可能是由便利和卫生因素推动的，例如送货速度，以及他们会把包裹放在门口而不是给你留下未送达的单子。高回头客率不是与客户的情感联系、出色的客户体验或品牌忠诚度的结果。
考虑到这一点，让我们来探索如何利用您的品牌资产和客户忠诚度来与亚马逊竞争，从而使您的品牌与众不同。
我们将研究如何与亚马逊竞争，讨论的策略包括：
如何保持较高的回头客率
如何通过增强个性化赢得客户
如何让你的品牌故事栩栩如生
如何通过忠诚度计划等级增加价值
如何扩大产品曝光度
如何提供更好的客户体验
让我们深入挖掘吧！
. 保持较高的回头客率
您成功与亚马逊竞争的一个关键标志是您的回头客率很高。这表明客户选择回头并重复购买您的产品，而不是在亚马逊上寻找您的产品（或其他选择。