创建买家角色是制定沟通计划的关键一步。定义目标机器人肖像可确保您：
正确调整您的信息。例如，他在与银行家交谈时采用严肃的语气。
寻找正确的沟通渠道。例如，如果您的目标客户是青少年，您会更喜欢 TikTok™ 或 Snapchat™ 这样的社交媒体。
为此，请定义所有利益相关者、产品/服务的所有最终用户或中介，并创建标准潜在客户资料。
此步骤不容忽视，有时可能会很长，具体取决于您的概念。然而，你对自己的目标了解得越多，你的沟通行动就会越有效。一般来说，我建议每个产品或服务创建 2-3 个角色。
沟通计划：确定适当的渠道
定义您的沟通渠道
要发送您的消息，请根据您 老年人保险线索 的目标、活动和预算选择一个（或多个）分发渠道。
以下是主要沟通渠道的列表：
活动：展览、展销会以及所有直接与消费者接触的活动；
媒体：广播（需要一定的预算）、电视（需要更大的预算）或电影；
印刷：所有纸质媒体（名片、传单、销售手册、广告海报等）；
网站、流量捕获、数字广告（谷歌广告、Facebook 广告等）和再营销；
电子邮件;
社交网络（出现在 LinkedIn™、Facebook™、Instagram™ 上，...）；
创建博客。
沟通计划：定义适当的渠道
您可以根据您的预算和目标自由使用最适合您的渠道。但是，你并不需要拥有天文数字般的预算才能出名。病毒式内容在正确的时间通过正确的渠道发送，可以引发新的知名度。
在社交网络上发布您的消息
如今，一些杠杆（例如社交网络）正变得具有战略意义，但仍然需要选择适合您的目标的正确平台。
LinkedIn™ 是更正式或面向 BtoB 的沟通的理想平台。借助Proinfluent® 方法，专业社交网络适合发展您的业务、社交销售或寻找特定客户。
Instagram™ 旨在发展您的“品牌形象”。请注意，仅仅开设帐户并在网络上发布图片还不足以让您的品牌知名。在 Insta 上，您的“形象”会得到推广。创建您自己的摄影风格，以原创和视觉的方式突出您的产品，成为您公司独特风格的大使。
Facebook™ 是社交媒体巨头，拥有超过 27 亿用户（参见社交媒体数据）。在 BtoC 中，宣传您的产品或服务尤其重要。
Pinterest ™ 是一个灵感社交网络，其用户主要为女性（60% 为女性受众）。
TikTok™ 是一个深受青少年喜爱的音乐视频分享网络。
还有很多其他的……
记住第一条规则：不要只是为了获得媒体报道而进入社交网络。您必须定期、有策略地、持续地出席才能获得成果。
沟通计划：开发您的内容
讲述你的故事
创建品牌形象也是基于经验、价值观，基于这样一种情况：你对自己说：我必须用这种方式来满足这个需求！这就是所谓的“承诺”——换句话说，就是你应对问题的方式。