增强的直接面向消费者的参与可直接通过数字平台提供个性化和互动的体验。
公司利用数据分析来定制针对其市场的沟通和产品。他们会发送有针对性的电子邮件、个性化优惠，甚至发送与您的生活方式和兴趣相符的定制内容。
这种有效的内容营销策略 vp 维护邮件主管 可提高客户满意度并提高品牌忠诚度和销量。客户更有可能与记住他们生日或根据过去购买情况推荐产品的品牌互动。
这是双赢的：他们获得了更加精心策划的购物体验，品牌也获得了更好的营销投资回报。
微时刻
微时刻是至关重要的、富有意图的时刻，此时用户会使用设备（通常是智能手机）来采取行动，以便学习、做事、发现、观看或购买某些东西。
这种方法要求内容高度相关、易于理解且能快速满足。
例如，某人正在城市中行走，突然决定要喝杯咖啡。他们拿出智能手机并搜索“我附近的咖啡”。此搜索属于微时刻 — 这个人有特定的意图（寻找咖啡），并且他们希望立即得到结果。
在这个微时刻，当地的咖啡店有机会吸引这个潜在客户的注意力。
如果一家咖啡店针对此类搜索优化了其在线内容，它就可能出现在搜索结果的顶部，或许还会附带吸引人的咖啡图片、顾客评论以及显示其与顾客当前位置距离的地图。