情商的基础是自我意识。没有自知之明,就没有选择,也没有控制。每次触发情绪冲击时,情绪冲击都会按照其根深蒂固的模式发挥作用。自我意识本身可能不会给你控制力,但它确实可以帮助你理解模式和习惯在起作用,而这种理解可以成为控制之路的开始。
22% 的受访项目经理表示,他们总是将基于情商的技术纳入 PM 任务中,而 71% 的项目经理表示他们经常这样做。此外,79% 的受访者表示过去两年 EI 的使用显着或适度增加。
越来越重要,并且越来越有意识地被使用。这可能是由于以下原因造成的:
虚拟协作:远程工作和虚拟团队的增加给沟通和协作带来了新的挑战。即使你们不见面,情商也有助于建立和维持关系。
团队多元化:多元化的团队带来不同的观点和经验,但也可能导致冲突。 EI 对于管理这种多样性和创造包容性的工作环境至关重要。
敏捷性和变化:工作世界变得更加敏捷,变化已成为当今的趋势。情商有助于灵活应对变化并激励员工。
以客户为导向:当今的客户期望的不仅仅是产品或服务。他们期望 阿联酋电报数据 获得积极的客户体验。 EI有助于更好地理解和响应客户需求。
预防倦怠:高工作负荷和持续的压力会导致倦怠。情商有助于管理压力并过上健康的工作生活。
项目经理和高管一致认为情商对于成功完成项目和团队协作的重要性。 90% 的受访项目经理一致认为,他们公司的经理意识到 EI 在项目管理中的重要性。
情商对团队管理具有最积极的影响
项目管理需要对多项任务负责。在评估情商与关键项目管理任务之间的关系时,很明显,某些任务比其他任务更能从情商中获益。