当今的沟通是敏捷、灵活、个性化且始终诚实的。我们知道我们的领域发生了很多变化，但我们对如何应对这些变化知之甚少。在11月11日的通信大会上，我得到了一个问题的答案：专家我随身携带了这 6 堂课。
寻找爱情1. 形成“心网”
通信大会第一位发言人保罗·休斯 (Paul Hughes)声称，作为通信专家，我们必须努力建立“心灵网络”。他受到热烈欢迎，部分原因是他的爱尔兰口音。最终目标是触及目标群体的内心，同时调动思想和双手。休斯说，这太神奇了。但如何才能打动人心，如何留下足够大、足够好的印象呢？
2. 从组织的核心开始工作
所有外部运动都必须有内部运动。它从内部开始，那里没有任何改变。这是大多数组织仍然忘记的一个方面。你品牌的核心是火焰燃烧的地方。休斯认为，每个组织的内心深处都有一团火，这就是它的灵魂。揭示这个核心变得越来越重要。许多组织也依赖员工的想法。好主意，但根据保罗·休斯的说法，有趣的恰恰是理想。理想是讲真话的、具有挑战性的、诚实的、发自内心的。这更有趣。
Paul Hughes - 2014 年通信大会
保罗·休斯：“理想说真话，具有挑战性，诚实且发自内心。”
3. 制定适应性和反思性策略，重点关注行动
从战略上来说，有些事情必须改变。我们周围的人更快、更早获知信息并 泰国电报数据 更快准备好意见。这种速度必须反映在组织的战略步骤中。不再是随时瞄准射击： 构想、思考，然后行动。这已经过时了，并且不适应当今的动态。
成功的组织却反其道而行之。保罗·休斯认为，成功的组织具有适应性。Betteke van Ruler补充道：“反思性行动是当今沟通的要求。”成功的组织遵循开火、瞄准、准备的顺序。边做边学。
让目标群体创造自己的路径，让他们参与这个过程，然后进一步思考。行动永远是第一位的。
行动永远是第一位的
举个例子：某零食品牌销售 30 种口味的薯片。然后该品牌通过反映来了解目标群体最喜欢哪三种口味。最终，该公司决定继续使用这三个品牌。让目标群体创造自己的路径，让他们参与这个过程，然后进一步思考。行动永远是第一位的。然后应该快速反思什么有效或无效，最后是沟通的“c”。 “你可以把策略写在便利贴上：行动、反思和咨询，” 保罗·休斯说。