7 积极倾听技巧

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shammis606
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7 积极倾听技巧

Post by shammis606 »

3个练习来发展你的技能
积极倾听技巧应用于各个领域:销售、心理学、新闻、商务沟通。使用这些技能可以让您与对话者建立联系,并最终就特定问题达成相互理解。

本质上,这些技术并不复杂,任何人都可以在将来学习和使用它们,根据情况选择最合适的选项。他很快就会清楚地认识到,在个人交流中被动感知信息的有效性远不如主动倾听。

积极倾听的概念
我们每个人都会遇到过这样的情况:当我们正在谈论一件重要的事情时, 卡塔尔电子消费者电子费者电子邮件列表表 对话者对谈话漠不关心。他以自己的方式行事,听不到你的话,也不深入探究本质。他只是坐下来看着你的眼睛,你潜在地感觉到他没有参与你的问题。你感觉如何?你的行为如何?许多人失去了沟通的欲望,更不用说说出自己的秘密了。在灵魂深处,这种态度会带来不适和沮丧。就像您坐在屏幕的两侧一样。

积极倾听的概念

当人们不知道如何倾听对话者时,就会发生这种情况。但如果你想相互理解,倾听坐在对面的人的声音是非常重要的。如何做到这一点以及为什么,我们将进一步告诉您。

倾听是说话者之间建立无形联系的过程,在此过程中产生一致和理解,沟通的结果尽可能富有成效。

听力有两种形式——主动和被动。在后者中,很难意识到一个人对你的讲话的理解程度。因为从表面上看,他不会对“上传”的信息做出任何反应——无论是手势还是面部表情。有一种感觉,对话者正在看着你的脸,但他的思绪却在很远的地方。对话中完全缺乏接触。

一种完全不同的方法是积极倾听。这项技术的目的是理解、思考并记住对话者所说的一切。此外,AS 技术将帮助他找到正确的答案,并将谈话引向正确的方向。在相互交流的过程中,更好地理解并正确解释一个人所说的一切。所有这些对于谈判都非常重要。

这导致了更具体的定义。积极倾听技巧是基于社会心理学的技巧,可以让您清楚地了解伴侣的感受和想法。为此,您可以通过多种方式积极参与沟通,表达您对对话的参与以及分享想法和观点的意愿。对话者看到这个人的参与并开始信任他。它总是为了结果而起作用。

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一个相当流行的神话是这样的:倾听的能力是一个人从出生起就永远被赋予的,就像呼吸的能力一样。这都是废话。积极倾听是可以学习的,而且比雄辩或说服的艺术更有用。如果你是一个提问高手,却听不到对方的回答,沟通就会变得空洞。

主动倾听技术的应用领域
积极倾听技巧在心理学中占有一席之地,看起来就像是对情感流露的共情感知。这种方法可以让患者放松下来,让专家能够在一连串不合逻辑的词语中找到他的问题,并将对话带回到正确的方向。销售人员使用类似的技巧来激励客户寻找答案或做出正确的决定。

记者在采访中运用同理心来赢得人们的支持,并鼓励他们进行坦诚的对话。

在商业中,这种沟通技巧有助于进行谈判:当需要加强伙伴关系时,积极倾听各方的意见有助于对话。
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