它解决什么问题？销售自动化在各种规模的企业中越来越受欢迎。这是简化销售流程并提高效率的一种方法。该工具通过自动化繁琐的任务（例如勘探、客户获取和跟进）来帮助公司节省时间和金钱。
如何实施？首先，确定自动化可以带来最大效益的领域，并制定实施计划。请务必包含截止日期和目标，以便参与该过程的每个人都了解需要做什么以及何时完成。
销售自动化的本质
任何流程的自动化都可以让您减少资源消耗， 埃及消费者电子费者电子邮件列表表 尤其是临时资源。例如，比较手动编写报告文档和以电子方式填写现成的表格，您只需插入一些值。显然，在第二种情况下，工作将花费更少的时间，并且使用获得的数据不需要任何额外的工作。
如今，有各种平台可以让您实现业务流程自动化：准备文档、进行分析、填写和检查报告、向客户发送信息、记录员工的工作时间和执行的工作等。
销售自动化
资料来源：shutterstock.com
销售自动化对公司有利，因为它可以增加利润。您需要从这些流程开始，这些流程的自动化将提高生产力，并且不需要大量费用来引入创新。主要任务的解决得益于自动化算法：
业务流程控制- 及时接收表征公司当前活动的客观信息，可以快速识别内部和外部威胁，以便采取措施消除它们。
数据存储。例如，有关消费者的信息：现在很少有企业能够在不维护客户群的情况下进行管理。最简单的方法是使用现代信息技术。
减少时间成本——员工无需执行可自动执行的日常操作。
减少出错的可能性。最复杂和不可预测的因素是人，发生此类错误的机会越少，业务流程就会越稳定。例如，CRM系统本身会提醒经理需要给客户打电话，给出所需的号码，甚至一般的对话脚本也会以现成脚本的形式显示出来。
提高营销效率。广告活动的制定应考虑到对过去促销活动的分析并在当前业务战略的框架内进行。端到端分析可以了解哪些渠道在吸引客户方面表现出最佳效果。
当然，每个组织都有自己的具体情况，但销售系统自动化工具的选择相当广泛，因此您总能找到最佳解决方案。
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销售自动化提供什么？
商品和服务销售的自动化包括不同的方面，我们可以看一下如何将其应用于某些类别的公司员工的示例：
首席执行官和高层管理人员
对他们来说最重要的是能够快速获取任何信息，特别是：
生成一般报告 - 针对单独的部门，甚至针对特定的员工；
跟踪业务流程的进展情况、一切按计划进行的程度，以及如果出现问题，是什么原因造成的；
通过建立数据库（主要是有关客户的信息）来增加公司的价值。
商务总监
作为负责销售的官员，他必须微调产品的销售流程，并不断接收有关销售情况的信息。自动化销售流程的好处：
人为因素最小化：每位员工在预先开发的销售漏斗框架内履行自己的职责。
监控整个销售部门和每位经理的KPI（关键绩效指标）的执行情况。
与客户互动时发现问题并快速解决。
总经理
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营销总监
提供公司产品的推广。营销和销售领域的流程自动化可以：
与客户建立沟通并不断与他们保持联系：系统存储有关客户的数据，提醒他们何时需要向他们发送新信息等；
跟踪广告活动的结果并评估其有效性。此外，通过处理统计数据，您可以预测您的营销投资将带来什么样的回报。
销售专员
零售自动化让普通经理的工作变得更加轻松：
显着减少完成文档所需的时间并促进文档管理。
无需记住与产品和客户相关的所有信息。访问数据库可以向消费者提供有针对性的报价，从而增加成功销售的机会。
通过 KPI 跟踪，员工可以了解他需要解决哪些任务才能获得收入的奖金部分。